Verschil buyer en customer journey

Verschil buyer en customer journey

Verschil buyer en customer journey: gedragen kopers zich anders dan klanten? Veel ondernemers en verkopers beweren dat ze hun klant kennen als hun eigen broekzak.  Ze weten hoe een klant zich gedraagt. Ze zijn op de hoogte van zijn voorkeuren voor communicatiemiddelen en merken. En ze begrijpen hoe hij beslissingen neemt in het aankoopproces. Kennis […]

Vreemdelingen transformeren in 4 stappen in ambassadeurs

Vreemdelingen transformeren in 4 stappen in ambassadeurs Een van de mooiste transformatieprocessen in de natuur is de metamorfose van rups naar vlinder. Metamorfoses in de natuur vormen een inspiratiebron voor veranderingen in het bedrijfsleven. Veel bedrijven staan te springen om klanten die nooit genoeg krijgen van hun producten en diensten. En die zelfs met verve […]

Pluk in 7 stappen de vruchten van inbound marketing

Pluk in 7 stappen de vruchten van inbound marketing Als warm pleitbezorger van inbound marketing snoer ik criticasters soms de mond. Waarom ik dat doe? Sommige ondernemers zetten direct hun hakken in het zand als ik vertel over de voordelen. Sommige reacties vallen binnen de categorie ‘Wat een boer niet kent, vreet hij niet’. En […]

Inbound marketing: kennis delen betaalt zich 200% terug

Inbound marketing: kennis delen betaalt zich 200% terug Snelle verkopers met gladde verkooppraatjes. Er zijn momenten dat ik er een bloedhekel aan heb. Waarom bellen energiebedrijven uitgerekend als ik aan het eten ben? Ik wil niet door een provider gestoord worden als ik met mijn geliefde op de bank een glas wijn drink. En als […]